受付時間について

当店へのご注文は365日24時間受け付けております。
当店定休日や、店休日を除き12時までのご注文で工場への即日手配を行っております。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

返品・交換

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料交換させていただきますので、商品到着後、7日以内に下記宛てにご返送ください。
事務手続き上お受け取りが出来ない場合がございますので、不良が確認されましたら必ず当店までご一報ください。

 ・ご注文頂いた商品と届いた商品が異なっている場合
 ・損傷しているまたは、汚れている場合

受注生産品の為、原則的に商品の返品や交換は行っておりません。
(生地や縁取りカラーご選択頂き、お客様仕様にて製作させて頂いている為です。)
商品の欠陥や不良など当社起因による場合は、不良品として交換対応とさせて頂きます。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

お問い合わせ先

ec@finetrading.co.jp

メールの返信につきましては、2-3営業日以内にさせていただいております。

※テレワークの実施に伴い、お電話でのお問い合わせを停止しております。
お手数ですが、ご質問の方はページ内お問い合わせよりご連絡頂きますようお願いします。